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40% Los clientes de una tienda del Reino Unido resultaron negativamente afectados luego que un extraño les tocara el hombro de forma aparentemente accidental, particularmente si el desconocido era hombre, informa Brett A.S. Martin, de la Universidad Tecnológica Queensland, Australia.
Los sujetos de estudio evaluaron las marcas más negativamente, pasaron menos tiempo en la tienda y dijeron estar dispuestos a pagar aproximadamente 40 por ciento menos por un artículo particular que los clientes a los que nadie los tocó. Una investigación previa sugiere que los clientes responden favorablemente al contacto intencional, como el de los empleados de la tienda.
Fomentar buen clima de trabajo; crear una cultura de la transparencia en la organización y ofrecer oportunidades de crecimiento, entre las principales
Datos entregados por la firma Cornerstone revelaron que solo 7% de los empresarios prefieren el teletrabajo sobre el presencial
